Esta Política descreve como Dropou Surf LTDA trata dados pessoais no contexto da plataforma Dropou Surf.
A controladora dos dados pessoais tratados na plataforma é Dropou Surf LTDA (CNPJ 63.694.134/0001-70), com endereço em Rua Pais Leme 215 Conj 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, 05424-150.
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você e dados gerados durante o uso da plataforma, incluindo:
Tratamos dados para viabilizar cadastro, autenticação, operação de reservas, processamento de pagamentos, comunicação entre usuários e atendimento de suporte.
As bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento.
Seus dados podem ser compartilhados com prestadores essenciais para operação da plataforma, como processadores de pagamento, serviços de armazenamento, infraestrutura e antifraude.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de defesa de direitos em processos administrativos/judiciais.
Parte dos fornecedores utilizados pode processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e organizacionais para proteger os dados pessoais.
As transferências internacionais observam a legislação aplicável e os mecanismos adequados previstos na LGPD.
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitar obrigações legais e permitir exercício regular de direitos.
Encerrado o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de conservação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida.
Apesar dos controles adotados, nenhum ambiente é totalmente isento de risco. Em caso de incidente relevante, tomaremos as medidas exigidas por lei.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando cabível:
Utilizamos cookies e tecnologias correlatas para autenticação, segurança, desempenho, análise de uso e melhoria da experiência da plataforma.
Você pode gerenciar preferências de cookies no navegador, ciente de que certas funcionalidades podem ser afetadas.
O tratamento de dados de menores observará os requisitos legais aplicáveis, incluindo medidas de proteção e, quando necessário, consentimento de responsável legal.
Se identificarmos tratamento indevido de dados de menor em desconformidade legal, adotaremos medidas para regularização ou exclusão.
Esta Política pode ser revisada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
A versão atualizada será publicada na plataforma com a respectiva data de atualização.
Solicitações sobre privacidade e proteção de dados devem ser enviadas para [email protected].
Foro aplicável para matérias não resolvidas administrativamente: São Paulo/SP, Brasil.
Para conhecer regras de uso da plataforma, consulte nossos Termos de Uso.